辅导员快速解决烦恼怎么会变成傻子？

记者调查发现，一些心理咨询平台、机构收费较高，动辄几千元，但顾问水平良莠不齐。 各种心理咨询师培训合格证“打包”成“业务资格证”，持证上岗后几个月就能“速成”。 专家建议，尽快制定相关行业标准和服务规范，避免心理咨询在心理上出现“忽悠”。 ( 《工人日报》 11月28日)

消费者寻求心理咨询师的帮助是为了解闷，但心理咨询师的质量差也有可能让人为了解闷而抑郁，或者花冤枉钱，加重心理疾病。 当前，不少人瞄准了心理咨询行业的巨大商机，各种心理咨询平台、机构如雨后春笋般涌现，随之而来的是众多心理咨询人员培训机构。

国家心理咨询师考试此前也十分火爆，2017年9月，为深化“放管服”改革，提高职业资格设置管理科学化、规范化水平，人社部取消了心理咨询师职业资格认定考试。 面对快速增长的市场需求和巨大商机，一些培训机构、心理咨询平台将培训合格证包装成“资格证”，一方面通过似是而非的推销方式招生，赚足了培训费。 另一方面，打着心理咨询师的幌子收割消费者，可以说是上下游的美食家。

辅导行业乱象丛生，与取消资格准入“门槛”有一定关系，但更重要的是缺乏统一的行业标准、服务规范。 没有门槛，缺乏统一的规范、标准缺乏参照和约束，任何想从这个行业分一杯羹的人都可以顺利上马。 这很容易让人产生错觉，认为每个人都可以成为心理咨询师。 正如某在线心理咨询平台回复寻求兼职的人时所说：“只要能聊天，受欢迎就好。 客户表示，是否具备专业心理知识并不重要”。

但是，辅导其实是一个技术性相当高的职业，并不只是能聊天就可以了。 要成为合格的心理咨询师，不仅要经过系统的培养，达到一系列胜任力标准，而且要遵循工作伦理规范。 不过，很多速成心理咨询师可能是在网上看了100多个小时的培训，做了满是选择题的试卷，还没有实践经验就出马了。

“批发”速成心理咨询师确实造福了不少人，但对全社会的危害不容小觑。 虽然公众越来越重视心理健康，但很少有人愿意真正接受心理咨询服务，很多人可能也只有在心理问题非常严重后才寻求心理咨询帮助。 心理咨询师缺乏专业能力，不仅会进一步伤害患者，还可能导致患者对心理咨询失去信心，完全堵塞了解决心理问题的专业途径。

心理咨询服务看不见、看不见，但服务质量显然不是没有什么好坏之分、高低之分的。 只是，现在没有统一的行业标准和服务规范，只是将其明确化。 这给不符合资格的培训机构和辅导平台提供了“自我讲述”的机会。 专业的心理咨询师可能各有不同的风格，但一些基本的规范、标准、行为应该有定论，用这些“定论”来约束培训机构、咨询平台、员工，为全行业稳定健康发展奠定基础

速成心理咨询师欺骗、欺骗患者，在消解患者自信的同时，也会破坏整个行业存在和发展的基础。 心理咨询行业监管部门、行业协会、高校、科研机构等要形成合力，尽早填补行业标准、服务规范方面的空白，健康发展心理咨询行业，治愈更多人的“心理疾病”。

夏熊飞

来源：中国青年报